3月8日，亚马逊在俄罗斯和白俄罗斯的零售、娱乐和AWS业务更新

鉴于俄罗斯和乌克兰的持续局势，我们在该地区采取了更多行动。我们已暂停向俄罗斯和白俄罗斯的客户运送零售产品，我们将不再接受俄罗斯和白俄罗斯的新 AWS 客户和亚马逊第三方卖家。我们还将暂停俄罗斯客户对 Prime Video 的访问，我们将不再接受新世界的订单，这是我们在俄罗斯直接销售的唯一视频游戏。

提醒一下，与其他一些美国技术提供商不同，亚马逊和 AWS 在俄罗斯没有数据中心、基础设施或办事处，而且我们有不与俄罗斯政府开展业务的长期政策。

我们将继续与多个非政府组织和组织合作，以支持该地区巨大的人道主义需求。亚马逊捐赠了 500 万美元来支持那些受影响的人。我们将继续匹配员工的捐款，我们很高兴地报告，已有超过 10,000 名员工为这项工作捐款。世界各地数以万计的客户也通过我们的主页进行了捐款，我们正在确保将这些资金送到当地的救助儿童会和红十字会。

3月4日，亚马逊对乌克兰的网络安全援助

除了向非政府组织 (NGO) 提供人道主义救济和支持以帮助受暴力影响的人外，AWS 还与乌克兰客户和合作伙伴密切合作，以确保他们的应用程序安全。客户经理、安全专家、解决方案架构师和其他技术专业人员组成的团队夜以继日地工作，在这个关键时刻为客户和合作伙伴提供帮助。我们通过遵循我们架构完善的框架，帮助这些客户采用安全最佳实践，以确保工作负载受到保护。在其他情况下，我们正在为乌克兰的客户构建和提供技术服务和工具，以帮助他们将本地基础设施安全地迁移到 AWS 上，以保护其免受任何潜在的物理或虚拟攻击。

几周以来，我们一直与乌克兰 IT 组织密切合作以抵御攻击，并与乌克兰和世界各地的组织合作，共享实时的相关情报。结果，我们的团队发现了来自我们监控的许多国家行为者的新恶意软件签名和活动。随着这项活动的增加，我们的团队和技术检测到了威胁，了解了模式，并将补救工具直接交到客户手中。与往常一样，我们的团队不断从我们收集的情报中学习，以继续发展对我们基础设施的保护。我们采用“跟随太阳”模式，我们的团队可以 24/7 全天候跟踪新的威胁情报，并能够快速响应问题。

虽然我们看到恶意国家行为者的活动有所增加，但我们也看到其他恶意行为者的操作节奏更快。我们已经看到了几种恶意软件专门针对慈善机构、非政府组织和其他援助组织的情况，以传播混乱并造成破坏。在这些特别令人震惊的案例中，恶意软件的目标是破坏医疗用品、食品和衣物救济。我们将继续努力保护这些客户，并将继续与他们密切合作，帮助他们开展急需的工作，帮助受这场可怕冲突影响的人们。

我们的公共部门团队与政府密切合作，以了解他们的安全需求，并通过支持和指导快速响应。在这场冲突爆发前，我们与乌克兰政府、欧盟各国、欧盟委员会、美国政府、北约和其他组织进行了磋商。正如亚马逊首席执行官Andy Jassy 在 Twitter 上给乌克兰人民的信息中所提到的，AWS 仍然致力于提供安全专业知识和支持。

与其他美国技术提供商不同，AWS 在俄罗斯没有数据中心、基础设施或办事处，而且我们有一项长期政策，即不与俄罗斯政府开展业务。我们还停止在俄罗斯和白俄罗斯允许新的 AWS 注册。我们在俄罗斯使用 AWS 的最大客户是总部位于国外并在那里拥有一些开发团队的公司。AWS 有明确的服务条款，如果客户使用 AWS 服务威胁、煽动、宣传或积极鼓励暴力、恐怖主义或其他严重伤害，他们将被禁止使用我们的服务。我们知道的任何参与此类行为的客户都将被暂停访问 AWS。

随着这场冲突的继续，AWS 和亚马逊正在积极协助并将在未来继续为乌克兰和世界各地的人民提供协助。我们将继续努力支持救灾工作，并将我们的安全专业知识和服务带给需要它们的每个人。

2月28日，亚马逊正在与非政府组织和员工合作，为乌克兰人民提供即时支持

像世界各地的许多人一样，我们怀着恐惧、担忧和沉重的心情注视着乌克兰正在发生的事情。虽然我们在乌克兰没有直接业务，但我们有来自该国或与该国有着深厚联系的员工和合作伙伴。

在过去的几天里，我们在整个亚马逊上进行了合作，以了解我们如何才能最好地帮助那些受暴力影响的人。没有当地存在的任何公司都很难在战区提供直接支持，因此我们向在实地提供关键支持的组织捐赠 500 万美元，包括联合国儿童基金会、联合国难民署、世界粮食计划署、红十字会、Polska Akcja Humanitarna 和救助儿童会。

我们还从员工那里听说他们想提供帮助，因此我们正在匹配来自我们团队的高达 500 万美元的额外捐款给这些组织。对于希望提供帮助的客户，我们将在我们网站的主页上添加捐赠按钮或指向慈善组织的直接链接，并且将免除我们对通过亚马逊进行的捐赠的付款处理费用。

除了为乌克兰的实地救援工作提供财政支持外，我们还努力以其他方式支持我们的团队和乌克兰移民。例如，我们为波兰的员工提供额外的假期来照顾自己和家人，我们正在与乌克兰国民合作，以加快他们搬迁的移民工作签证。

从战争中恢复需要很多年，我们将继续与非政府组织、我们的员工和合作伙伴合作，支持救援工作和受影响的人。

（来源：亚马逊官方）